Audyt UX

Czym jest audyt UX?

Audyt User Experience (Audyt UX) to sposób na wskazanie niedoskonałych obszarów produktu jakim jest strona internetowa, sklep internetowy, serwis internetowy, itp., ujawniając, które części witryny lub aplikacji są problematyczne u użytkowników i utrudniają konwersje. Podobnie jak w przypadku audytów finansowych, audyt UX wykorzystuje metody empiryczne, aby sprawdzić istniejącą sytuację i zaoferować oparte na heurystyce listę punktów, które należy poprawić, w tym przypadku ulepszeń zorientowanych na użytkownika. Ostatecznie audyt UX powinien dać Ci znać, jak zwiększyć konwersje, ułatwiając użytkownikom osiągnięcie ich celów w Twojej witrynie lub oprogramowaniu.