LinkedIn znowu pęka w szwach od nagłówków. „AI zabierze pracę marketerom”, „Meta znów zmienia algorytmy i tnie zasięgi organiczne”, „Google przestaje być wyszukiwarką witamy w erze AI-wyroczni”. Jeśli otwierasz branżowe newslettery rano i czujesz, że co tydzień ktoś przepowiada koniec marketingu, jaki znamy nie jesteś sam.
Problem? W tym szumie informacyjnym coraz trudniej odróżnić, co to marketing hype, a co realna zmiana, która za pół roku będzie standardem. Właściciele firm i dyrektorzy sprzedaży zadają sobie pytanie: „Czy jeśli teraz nie wskoczę w ten pociąg, to za rok będę bezradny wobec konkurencji?”
W Semidea stawiamy na jedno: w biznesie panika to najgorszy możliwy doradca. Zamiast podążać za każdą modą, analizujemy dane i testujemy technologie w prawdziwych kampaniach tych, gdzie liczą się konwersje, a nie tylko zasięgi. Bo jasne nie każda nowość zasługuje na Twój budżet. Ale ignorowanie niektórych zmian może kosztować Cię pozycję rynkową, a nawet klientów.
Dlatego przygotowaliśmy ten raport. Przesialiśmy dane z rynku (raporty Coursera, IAB, Forbes), dodaliśmy własne wyniki z kampanii i wybraliśmy 10 trendów na 2026 rok, które już dziś zmieniają sposób pozyskiwania klientów. To nie lista marzeń futurystów to rzeczywiste zjawiska, które albo już działają, albo są tuż za rogiem.
Potraktuj ten artykuł jak mapę. Pokażemy Ci, w którą stronę wieje wiatr. A w kilku punktach szczególnie tych o danych i generowaniu leadów wskażemy konkretne rozwiązania, które sprawdziliśmy na własnej skórze.
1. Od generowania do działania: Era Agentic AI
Do końca 2025 żyliśmy w świecie Generative AI. ChatGPT pisał e-maile, Midjourney robił grafiki, kopiowaliśmy prompty z forów. AI było super-asystentem, który potrzebował Twojego nadzoru przy każdym kroku. Wydawałeś polecenie, sprawdzałeś wynik, poprawiałeś, publikowałeś. I tak w kółko.
Rok 2026 przynosi coś fundamentalnie innego: Agentic AI sztuczną inteligencję, która nie tylko wykonuje zadania, ale sama podejmuje decyzje i realizuje cele.
Gdzie jest różnica? Tradycyjne AI czeka na Twoje polecenie: „Napisz post na LinkedIn o naszym produkcie”. Agentic AI? Działa samodzielnie w ramach wyznaczonego celu.
Wyobraź sobie taki scenariusz:
- System sam analizuje Twój CRM i zauważa spadek sprzedaży w segmencie klientów z branży budowlanej.
- Proponuje rozwiązanie: kampania remarketingowa z nową ofertą, dostosowana do tego segmentu.
- Czeka na Twoje „OK”.
- Po zaakceptowaniu sam ustawia kampanię w Google Ads i Meta, dobiera budżet, optymalizuje stawki i monitoruje wyniki.
Brzmi jak science fiction? Pierwsze narzędzia tego typu już działają Google testuje agentów w Performance Max, a HubSpot wprowadza autonomiczne przepływy sprzedażowe.
Co to oznacza dla marketera? Marketing przestaje być „rzemiosłem”, a staje się operacyjnym zarządzaniem flotą agentów AI. Zamiast tracić godziny na ustawianie kampanii i ręczną optymalizację, będziesz nadzorować procesy trochę jak dyrektor orkiestry, który nie gra na każdym instrumencie, ale dba o harmonię całości.
Nasze podejście: Obserwujemy rynek Agentic AI z bliska. Testujemy, gdzie autonomia naprawdę działa, a gdzie wciąż potrzebny jest człowiek. Naszym celem jest wdrażanie takich rozwiązań u klientów dopiero wtedy, gdy będą stabilne bo AI ma być Waszym proaktywnym wsparciem sprzedażowym, nie źródłem chaosu.
2. Jakość danych i CAPI: Jak widzieć w świecie bez cookies
Techniczny temat? Tak. Nudny? Absolutnie nie bo w 2026 roku to właśnie jakość danych decyduje o tym, czy Twój budżet reklamowy pracuje, czy idzie w błoto.
Przez lata marketing cyfrowy opierał się na plikach cookies. Te małe „ciasteczka” śledziły użytkownika w przeglądarce, wiedziały, kto kliknął w reklamę i co kupił. System działał sprawnie. Aż przestał.
Safari zaczął blokować cookies kilka lat temu. Potem dołączył Firefox. Chrome zapowiada to samo (choć Google ciągle przesuwa deadline). Do tego dochodzą regulacje RODO w Europie, DSA, prywatność na iOS. Efekt?
Platformy reklamowe zaczynają być ślepe. Google i Meta widzą kliknięcia w reklamy, ale tracą informację o konwersjach. Algorytmy nie wiedzą, komu pokazywać ogłoszenia, bo brakuje im feedbacku: „ta osoba kupiła, ta nie”. W efekcie? Przepalasz budżet, bo system strzela na oślep.
Odpowiedzią jest CAPI (Conversions API) technologia, która przesyła dane o konwersjach bezpośrednio z serwera Twojej strony do serwera platformy reklamowej. Z pominięciem przeglądarki. To jak podziemne, bezpieczne łącze, którego nie blokują AdBlocki ani ustawienia prywatności.
Dlaczego to ważne? Bo dzięki CAPI algorytmy Meta czy Google znów „widzą”, kto jest wartościowym klientem. Mogą optymalizować kampanie pod prawdziwe cele biznesowe, nie tylko pod kliki.
W LeadRadar.pl (nasza spółka-córka) CAPI i śledzenie serwerowe to już standard od miesięcy. Dzięki temu potrafimy precyzyjnie odróżnić osobę, która tylko kliknęła, od tej, która wypełniła formularz kontaktowy i rokuje realną sprzedaż. Opisaliśmy to szczegółowo w artykule Wartościowe leady z CAPI pokażemy Ci tam konkretne liczby i case study.
Dla Ciebie to oznacza jedno: bezpieczeństwo budżetu reklamowego w coraz trudniejszym środowisku technologicznym. Bo jeśli nie mierzysz dobrze, nie masz szans na optymalizację.
3. Lead Generation 2.0: Machine Learning zamiast „Dzwoń do wszystkich”
Stara szkoła sprzedaży: „Weź 1000 kontaktów, zadzwoń do wszystkich. Prawo wielkich liczb zadziała”.
Problem? W 2026 roku ta strategia to nie tylko marnotrawstwo czasu to sabotaż wizerunku marki.
Klienci są zmęczeni. Nie odbierają telefonów z nieznanych numerów. Smartfony (wspierane przez AI) automatycznie oznaczają połączenia jako „potencjalny spam”. Handlowcy wydzwaniają setki numerów dziennie, słysząc tylko puste sygnały albo „Nie jestem zainteresowany”. Frustracja rośnie po obu stronach.
Nowy trend w generowaniu leadów to odejście od „łapanki” na rzecz chirurgicznej precyzji. Nie chodzi o to, żeby dostarczyć handlowcowi 500 numerów, z których 490 to pomyłki. Chodzi o to, by dać mu 50 kontaktów ale takich, które czekają na tę rozmowę.
Tutaj wchodzi zaawansowane uczenie maszynowe. Algorytmy analizują setki punktów danych: zachowanie na stronie, pora wizyty, źródło ruchu, historia interakcji. Na tej podstawie oceniają prawdopodobieństwo zakupu zanim ktokolwiek podniesie słuchawkę.
To nie science fiction to nasze codzienne działanie. W LeadRadar.pl stosujemy tzw. feedback loops (pętle zwrotne). Działa to tak:
- Handlowiec dzwoni do leada i oznacza go jako „słaby kontakt” (np. osoba niezainteresowana, pomyłka).
- Algorytm natychmiast się uczy: „Okej, ten profil nie działa. Nie szukam więcej takich osób”.
- Przeciwnie gdy lead kończy się sprzedażą, system dostaje sygnał: „To jest złoto. Znajdź mi więcej takich profili”.
Efekt? Zamiast strzelać na oślep, system aktywnie „dogrzewa” kontakty i filtruje te, które mają najwyższe szanse na konwersję.
Więcej szczegółów znajdziesz w naszym wpisie: Machine Learning w generowaniu kontaktów. To dowód na to, że technologia w 2026 roku służy przede wszystkim jednemu: oszczędności czasu ludzi. Bo czas handlowca to najdroższy zasób w firmie.
4. Krótkie wideo: Król zwrotu z inwestycji
Jeśli Twoja firma wciąż traktuje TikToka, Instagram Reels czy YouTube Shorts jako „zabawę dla nastolatków”, w 2026 roku tracisz konkretne pieniądze.
Dane mówią wprost: krótkie, pionowe wideo to format generujący najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) spośród wszystkich rodzajów treści. W dobie „gospodarki uwagi” masz 2-3 sekundy, by zatrzymać klienta. Wideo robi to skuteczniej niż jakikolwiek tekst, infografika czy zdjęcie.
Dlaczego firmy uciekają od wideo? Bo kojarzą je z drobnymi produkcjami, wynajmem ekip, miesiącami oczekiwania na efekt i budżetami, które szybko wymykają się spod kontroli. A przecież nie każda firma ma 50 tysięcy złotych na spot reklamowy.
Dlatego wdrożyliśmy Tworzenie Wideo przez AI usługę, która zmienia zasady gry:
- 5-10x szybciej: Gotowe materiały w tygodnie, nie miesiące.
- 50-70% taniej: Bez kosztów planu zdjęciowego, aktorów, reżysera czy logistyki. Profesjonalna jakość pozostaje.
- Pełna kontrola: Budujesz wideo razem z nami widzisz każdą scenę, każdy kadr, akceptujesz przed finalizacją.
Tworzymy spoty reklamowe, filmy produktowe, materiały korporacyjne wszystko oparte na AI, bez kamer, wyłącznie na bazie zdjęć produktu i Twojego brief’u. A efekt? Zobacz sam na naszej stronie.
Sprawdź przykłady i zamów wideo dla swojej firmy
Tworzenie video5. Renesans autentyczności: UGC (User Generated Content)
W 2026 roku internet jest zalany treściami generowanymi przez AI. Obrazki ze sztucznie uśmiechniętymi ludźmi, teksty brzmiące jak maszynowy szablon, reklamy, które wyglądają jak wyjęte z banku zdjęć. Wszystko jest „perfekcyjne”. I właśnie dlatego nic nie wzbudza zaufania.
Konsumenci zarówno w B2C, jak i B2B przeżywają kryzys zaufania. Wiedzą, że większość tego, co widzą online, to wyreżyserowane show. I w odpowiedzi na to szukają czegoś prawdziwego.
Stąd boom na UGC User Generated Content. Treści tworzone przez realnych użytkowników, a nie działy marketingu.
- Zdjęcie Twojego produktu zrobione przez klienta w jego salonie.
- Wideo-recenzja nagrana telefonem z „ręki”.
- Szczera opinia na forum, gdzie ktoś pisze: „Kupiłem to i faktycznie działa”.
Paradoks 2026 roku: „Profesjonalna”, wypolerowana reklama sprzedaje gorzej niż „amatorskie” nagranie zadowolonego klienta. Niedoskonałość jest dowodem na człowieczeństwo. Jest sygnałem: „To prawdziwe”.
Dlatego zachęcamy naszych klientów do wdrażania strategii pozyskiwania UGC. Czasem lepiej oddać głos klientom, niż mówić o sobie samemu. Bo wiarygodności nie da się kupić za żaden budżet reklamowy można ją tylko zbudować.
6. Od SEO do AEO: Gdy wyszukiwarka odpowiada zamiast linkować
Zapomnij o SEO, jakie znasz. Do tej pory pozycjonowaliśmy się na słowa kluczowe („sklep z butami Warszawa”). Google wyświetlał 10 niebieskich linków. Użytkownik klikał, przeglądał, porównywał.
W 2026 roku coraz więcej wyszukiwań odbywa się przez asystentów AI ChatGPT, Gemini, Perplexity. I tutaj dzieje się coś fundamentalnego:
Użytkownik pyta: „Jaki sklep z butami w Warszawie ma najlepszą obsługę i duży wybór marek ekologicznych?” Maszyna nie wyświetla mu 10 linków. Wyświetla mu jedną konkretną odpowiedź: „Polecam XYZ przy ulicy Mokotowskiej klienci chwalą obsługę, mają szeroką ofertę wegańskich butów…”
Koniec gry? Dla wielu stron tak. Jeśli AI nie uzna Cię za wiarygodne źródło, znikniesz z radaru.
Dlatego rodzą się nowe dyscypliny:
- AEO (Answer Engine Optimization): Pisanie treści tak, by były gotową, precyzyjną odpowiedzią na konkretne pytania.
- GEO (Generative Engine Optimization): Optymalizacja pod silniki generatywne nie pod Google 2015, ale pod ChatGPT 2026.
Pytanie, które słyszymy najczęściej: „Czy to koniec pozycjonowania?” Odpowiedź brzmi: Nie. Ale to koniec pozycjonowania „po staremu”. Inwestycja w widoczność wciąż przynosi zwrot tylko reguły gry się zmieniły. O tym, jak to wygląda w praktyce i dlaczego warto nadal stawiać na treść, przeczytasz tutaj: 👉 Czy warto jeszcze inwestować w pozycjonowanie w erze AI?
7. Hiperpersonalizacja: Koniec segmentacji demograficznej
Stare metody targetowania „Kobiety, 25-45 lat, duże miasta” są w 2026 roku zbyt tępe. To jak strzelanie z armaty do much. Oczywiście, czasem trafisz. Ale ile amunicji zmarnujesz po drodze?
Klienci dzisiaj oczekują, że marka ich rozumie. Nie ogólnie, ale konkretnie. Wiedzą, że technologia już to umożliwia więc dlaczego widzą generyczne reklamy?
Dzięki AI i zaawansowanej analityce (tej, o której pisaliśmy w punkcie o danych) wchodzimy w erę hiperpersonalizacji. Nie chodzi o wpisanie imienia w temacie maila („Cześć Marku, mamy dla Ciebie ofertę!”). To było w 2015.
Chodzi o dynamiczne dostosowanie oferty w czasie rzeczywistym:
- Strona główna sklepu wygląda inaczej dla klienta, który szuka okazji cenowych, a inaczej dla tego, który ceni jakość premium.
- E-mail marketing reaguje na zachowanie użytkownika wczoraj nie miesiąc temu.
- System rekomendacji podsuwa produkty na podstawie browsingu z ostatniej godziny, nie z ubiegłego tygodnia.
Dla marketera to wyzwanie technologiczne. Dla klienta? Wygoda. Poczucie, że marka „czai temat”. W Semidea pomagamy firmom wdrażać narzędzia personalizacyjne, które działają bez konieczności zatrudniania armii analityków. Bo personalizacja w 2026 roku to nie luksus to baseline.
8. Inteligentne chatboty: Conversational AI, które naprawdę rozmawia
Przez lata chatboty miały fatalną opinię. Pamiętasz? „Przepraszam, nie rozumiem pytania. Spróbuj ponownie.” Albo jeszcze lepsze: nieskończone zapętlenie w menu, które prowadziło donikąd. Klienci przeklinali, marketingowcy się wstydzili.
Rok 2026 przynosi nową generację: Conversational AI. Dzięki dużym modelom językowym (LLM), współczesne boty potrafią:
- Prowadzić płynną, naturalną rozmowę nawet gdy klient pisze z błędami ortograficznymi albo używa slangu.
- Doradzać w wyborze produktu: „Szukam prezentu dla 5-latka, który lubi dinozaury” → bot rekomenduje konkretne książki, zabawki, ewentualnie pyta o budżet.
- Sprawdzać statusy zamówień, rozwiązywać problemy reklamacyjne, a nawet inicjować zwroty.
To nie jest „tani zamiennik” obsługi klienta. To sposób na zapewnienie standardu obsługi 24/7/365 bez konieczności trzymania zespołu support na nocnych zmianach.
Najlepsze? Klienci coraz chętniej rozmawiają z botem, jeśli ten faktycznie rozwiązuje ich problem od ręki. Nikt nie lubi czekać 15 minut na infolinii, gdy chatbot może odpowiedzieć w 15 sekund. Obserwujemy ten rynek i testujemy narzędzia, które są łatwe we wdrożeniu nawet dla małych i średnich firm. Bo obsługa klienta przestaje być „kosztem” staje się przewagą konkurencyjną.
9. Budowanie własnej społeczności: Dlaczego „Owned Media” znów ma sens
Platformy społecznościowe LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok to „ziemia wynajęta”. Nie jesteś właścicielem. Mark Zuckerberg jest. Elon Musk jest. TikTok (a właściwie chiński ByteDance) jest.
I w 2025 oraz 2026 roku wielu twórców i firm boleśnie przekonało się, co to oznacza w praktyce: jedna zmiana algorytmu i zasięgi spadają o 70%. Jesteś odcięty od swojej społeczności z dnia na dzień. Nie możesz nic zrobić. Bo to nie Twoja platforma.
Dlatego kluczowym trendem jest powrót do „Owned Media” kanałów, które są Twoją własnością:
- Newslettery (ale te wartościowe, eksperckie nie spam z promocjami).
- Zamknięte grupy dyskusyjne społeczności budowane wokół wspólnych zainteresowań, nie tylko wokół marki.
- Własne blogi, podcasty, platformy edukacyjne.
Budowanie bazy lojalnych fanów, do których masz bezpośredni dostęp (adres e-mail, numer telefonu), to najbezpieczniejsza polisa ubezpieczeniowa dla Twojego biznesu. Algorytm może się zmienić. Platforma może upaść (pamiętacie MySpace?). Ale Twoja lista mailingowa? Zostaje. W Semidea zawsze rekomendujemy dywersyfikację: używaj social media do zasięgu, ale buduj własną bazę, żeby sprzedawać.
10. Case Studies: Twarde dowody w świecie B2B
Ostatni trend ale niezwykle istotny, szczególnie w marketingu B2B. W świecie, gdzie AI potrafi napisać każdy tekst sprzedażowy w kilka sekund i obiecać „złote góry”, słowa tanieją. Drożeją natomiast dowody.
Klienci w 2026 roku są sceptyczni i słusznie. Nie wierzą w hasła typu „Jesteśmy liderem innowacji” albo „Zwiększymy Twoją sprzedaż o 300%”. Wiedzą, że to tylko marketing speak.
Czego chcą? Twardych faktów:
- „Jak firma X zaoszczędziła 180 000 zł rocznie dzięki Waszemu rozwiązaniu.”
- „Jak wdrożenie zajęło 3 miesiące zamiast obiecanych przez konkurencję 12.”
- „Jak poprawiliście konwersję o 47% w ciągu pierwszego kwartału.”
Case Studies (Studia Przypadku) przeżywają renesans. Ale muszą to być materiały pogłębione:
- Oparte na danych (konkretne liczby, wykresy, przed/po).
- Z cytatami prawdziwych osób (imię, nazwisko, stanowisko, firma).
- Z opisem wyzwań, rozwiązania i rezultatów.
To format, którego AI nie „wymyśli” w wiarygodny sposób. A jeśli spróbuje łatwo to zdemaskować. Ludzie czują, czy za historią stoi prawdziwe doświadczenie, czy tylko generyczny szablon. Dlatego inwestycja w dokumentowanie własnych sukcesów to jedna z najlepszych decyzji marketingowych na ten rok. Bo w morzu pustych obietnic, prawdziwy dowód to najcenniejsza waluta.
Podsumowanie: Nie musisz wdrażać wszystkiego. Wybierz to, co zarabia.
10 trendów to dużo. Czytając o AI, CAPI, nowych algorytmach i agentach, łatwo wpaść w pułapkę myślenia: „Muszę mieć to wszystko, inaczej zostanę w tyle”.
Jako Semidea mówimy: Stop. Marketing w 2026 roku nie polega na gonieniu za każdą nowinką. Polega na chłodnej kalkulacji biznesowej i wyborze tych 2-3 narzędzi, które w Twojej konkretnej branży i przy Twoim budżecie przyniosą najszybszy zwrot z inwestycji.
Nie sztuką jest przepalić budżet na „Agentów AI”, bo wszyscy o tym mówią. Sztuką jest sprawić, by technologia realnie wsparła Twój dział sprzedaży i zaczęła zarabiać więcej niż kosztuje.
Dlatego w Semidea bierzemy na siebie rolę filtra. Oddzielamy marketingowy szum od rozwiązań, które budują biznes. I nigdy nie powiemy Ci „kup to, bo modne” powiemy „to ma sens w Twoim przypadku, a to nie”.
Zastanawiasz się, który z opisanych trendów jest prawdziwym „game changerem” dla Twojej firmy? Nie zgaduj. Nie trać czasu na eksperymenty, które mogą się nie udać. Skorzystaj z naszego doświadczenia. Umów się na niezobowiązującą konsultację strategiczną. Podczas krótkiej rozmowy:
- Przeanalizujemy Twoją obecną sytuację marketingową i sprzedażową.
- Wskażemy, które z trendów na 2026 rok (wideo? CAPI? Lead Gen?) mają największy potencjał właśnie w Twojej branży.
- Powiemy Ci wprost, czego nie warto teraz wdrażać żebyś nie marnował budżetu na rzeczy, które nie przyniosą zwrotu.
Twój pomysł + Nasza technologia = Wspólny sukces.